Leistungen

• systematische telefonische Marktbearbeitung
• termingerechte Telefonie nach Versand von Mailings
• Neukundenakquise im B2B Bereich
• Kundenpflege, Kundenbindung, Kundenreaktivierung
• zielgerichtete Terminvereinbarungen im Bereich Verkauf
• branchengerechtes Telefonmarketing
• Terminvereinbarungen für den Kundendienst, z.B. Haupt- und Abgasuntersuchungen, Räderwechselaktionen oder spezielle Checks
• Servicezufriedenheitsfragen nach den Vorgaben der jeweiligen Hersteller mit täglicher Übermittlung der Ergebnisse – für schnelle Handlungsfähigkeit unserer Auftraggeber
• Inbound-Hotline für Rufumleitungen bei personellen Engpässen, Gewinnspielen, u.v.m.